郑州市星级旅游饭店服务技能竞赛落幕

8月26日，2026年郑州市星级旅游饭店服务技能竞赛闭幕式暨颁奖典礼在河南省龙翔宾馆成功举办。来自全市酒店行业的从业者、参赛选手和裁判专家共同出席，见证了竞赛结果的出炉与相关奖项的颁布。

本次活动由郑州市文化广电和旅游局、郑州市总工会、团市委、郑州市妇女联合会主办。竞赛紧扣前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四大核心工种，旨在全方位检验星级饭店从业人员的业务功底、服务水准、外语应用、应急处置与沟通协调能力。

比赛过程中，前厅接待选手从容应答、规范处置各类接待场景，展现礼貌专业的服务素养；客房服务选手动作娴熟利落，铺床整理有条不紊，细节之处尽显专业功底；中餐服务选手行云流水完成摆台布置，礼仪姿态端庄得体；西餐服务选手流程严谨规范，把标准化服务与人文服务理念充分呈现。

这些来自星级饭店的一线从业者，在比赛中打磨技艺、沉着应战，展现出郑州星级饭店从业者爱岗敬业的职业风貌和精益求精的工匠精神。

颁奖环节，来自主办、承办单位的领导嘉宾为参与此次技能竞赛的选手颁发了证书与奖杯。来自郑州索菲特国际饭店、河南天地粤海酒店的朱艳艳等4位选手获得了各比赛项目一等奖；来自永和铂爵国际酒店、大河锦江饭店的杜银冰等7位选手荣获各比赛项目二等奖；来自郑州锦鹏生态酒店、河南饭店有限公司的屈晓影等10位选手荣获各比赛项目三等奖。

据悉，后续组委会将择优推荐优秀选手，代表郑州参加全省星级旅游饭店服务技能竞赛，以赛促学、以赛砺技，不断擦亮郑州文旅服务名片。（记者 李居正）