让文旅服务业发展成果更公平惠及人民

习近平总书记近日就服务业发展作出重要指示指出，党的十八大以来，我国服务业规模稳步扩大，质效持续提升，在支撑产业升级、满足民生需要、带动就业扩容等方面发挥了重要作用。

连日来，习近平总书记的重要指示精神在广大文旅工作者中引发热烈反响。大家表示，要以此为根本遵循，深刻把握产业演进趋势，深入认识服务业的重要作用，真抓实干、主动作为，以优质供给助力服务业扩能提质，让其发展成果更公平惠及人民。

推出10条春游线路、启动“周末游济南”高铁主题营销活动、举办“泉城好戏·春日戏语”2026精品剧目展演季……近日，山东济南开展丰富多彩的春日主题文旅活动，同步探索“票根经济”联动模式，串联观演、漫游、食宿、购物等业态，激活服务消费新动能。

“习近平总书记强调，突出需求牵引、改革攻坚、科技赋能、开放合作，为服务业高质量发展指明了方向。我们聚焦观众跨城观演新需求，以优质剧目为牵引，统筹打出政策优惠、活动联动、场景升级等‘组合拳’，把单场演出‘流量’转化为游客‘留量’。”山东保利剧院管理有限公司总经理麻磊介绍，近年来，山东保利剧场院线推动“演艺+”跨界融合，在积极引进名团、名剧的同时，广泛开展主题艺术季及公共教育活动，探索“殿堂艺术+商圈演艺+社区参与”互惠模式，构建文旅商体融合消费新场景，促进惠民服务扩容升级。

重庆市两江新区龙湖重庆公园天街城市书房内，一场别开生面的读书会于近日在这里举办。该书房是一处创新融合文化、商业、体育的新型公共文化空间，读者尽情享受着阅读的乐趣，高品质阅读体验正深度融入繁华商圈。近几年，重庆市深入推进“15分钟高品质文化生活圈”建设，“城市书房”“文化驿站”覆盖面持续扩展，博物馆、美术馆等公共文化机构上线“云展览”“云课堂”，商圈和社区植入非遗项目体验、文创市集等综合业态……遍布城乡、触手可及的公共文化服务场景正逐步实现全民共享。

习近平总书记强调，“深入实施服务业扩能提质行动”。这为重庆市文旅公共服务发展明晰了方向。“我们将依托‘惠游重庆’平台，整合文旅、交通等民生服务，实现‘一码通行、一键预约’，提供景区预约、导览讲解等基础服务，优化景区和文博场馆的适老化、无障碍设施，推出多语种服务与智能导览，推动景区、社区、商圈停车场等公共服务设施互联互通，降低需求服务使用门槛。与此同时，共建巴蜀文化旅游走廊，实现川渝互游及阅读‘一卡通’互通等，扩大民生服务辐射范围。”重庆市文化和旅游发展委员会相关负责人说。

作为中华老字号与国家级非遗传承企业，北京东来顺集团持续优化服务流程，提升顾客消费体验，拓展新业态、新模式，推动品牌年轻化升级，推出融合宋韵美学的新品牌“东来顺·宴”等，以精细化服务满足人民群众高品质餐饮需求。该集团相关负责人表示，坚决把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，继续深耕品质服务、创新消费场景、讲好中国美食故事，以实际行动践行老字号的责任与担当。

同为中华老字号企业的北京稻香村近年来积极推动传统食品传承发展，持续赋能实体经济、促进消费升级、服务民生需求。“习近平总书记的重要指示为服务业企业发展绘就了蓝图。”北京稻香村董事长毕国才表示，下一步，企业将以数智驱动、精准供给、绿色高效、普惠便民为目标，推动线上、线下全渠道融合提质，打通社区消费服务“最后一公里”，牢牢守住“舌尖上的安全”底线，让百年品牌更懂当代消费者。

清明节假期，滇南宝藏小城蒙自市接待游客24.41万人次，同比增长11.58%，其中过夜游客超4.88万人次；实现旅游总花费超2亿元，同比增长5.97%。近年来，云南省蒙自市文化和旅游局依托西南联大精神传承地优势，打造“联大·新生”旅居创业品牌，以创新举措优化文旅服务、激活发展潜力。

蒙自市文化和旅游局党组书记、局长黄文介绍，“联大·新生”品牌包括“听风说”“一下楼”“小得好”“一湖水”等构成要素。其中，“听风说”旨在实现精准倾听，由文旅部门牵头搭建常态化沙龙、行业座谈平台，精准掌握文旅从业者经营痛点、发展难点等，让政策直达主体、服务直抵末梢；“一下楼”强调场景赋能，负责将企业嵌入品牌活动、赛事展会等文旅场景，并助力本土文旅品牌扬帆出海；“小得好”深耕“小而美”文旅业态，突出对特色小店、文创工作室等小微主体的扶持培育，打造一批城市微度假场景、社区便民文旅空间。“一湖水”则统筹项目建设与长远规划，搭建文旅服务企业项目库，做好相关项目全周期服务保障。

“习近平总书记强调，培育更多‘中国服务’品牌。我们将系统谋划业态布局、功能配套及品牌运营，拓展沉浸式体验、文创孵化、青年旅创等新的服务内容，做大做强‘联大·新生’旅创品牌，更好带动蒙自文旅全域升级。”黄文说。

（统稿：孙丛丛  参与采写：孙丛丛、侯文斌、高婷、饶定烈）