栾川竹海野生动物园启动跨区域市场调研行动

为精准把握游客需求，持续提升服务品质，栾川竹海野生动物园于5月8日上午，正式启动覆盖郑州、三门峡、南阳、平顶山、洛阳五城的市场调研专项行动。

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由20名调研员组成的团队将分赴五个地市，开展为期三天的深度调研。他们将深入商圈、公园、社区等市民聚集地，收集游客出行偏好、景区认知度及服务优化等建议。竹海野生动物园诚邀广大市民为园区发展建言献策。

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作为河南地区特色文旅名片，竹海野生动物园始终秉持“以游客为中心”的服务理念。此次调研聚焦游客核心关切，问卷涵盖居住地、年龄层、信息获取渠道、交通方式选择、景区吸引力评价等关键维度，并重点收集市民对动物互动体验、园区设施、服务质量等方面的意见。针对曾到访过园区的游客，问卷还设置了景区整体体验、周边农家宾馆服务、重复游览意愿等深度问题。

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本次五城联动调研将收集1200份有效样本，通过系统性数据采集与公众意见征集，旨在构建多维度的游客需求模型，为景区设施升级、服务创新、营销策略等提供科学决策依据。市民填写问卷后可获赠价值360元的栾川竹海野生动物园个人年卡、灵岩文创礼品。

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此次跨区域调研不仅是景区自我革新的重要抓手，更是践行“文旅惠民”理念的实践探索。竹海野生动物园相关负责人表示，未来景区将持续吸纳公众智慧，推动服务精细化、体验个性化，为游客呈现人与动物和谐共生的生态旅游新场景。