栾川竹海野生动物园开展观虎车故障及动物逃逸应急演练

为进一步提升园区突发事件的应急处置能力，筑牢安全运营防线，3月16日，栾川竹海野生动物园在猛兽散放区组织开展了一场贴近实战的应急演练。本次演练模拟了观虎车突发故障和黑熊逃逸两大场景，全面检验了园区应急预案的科学性和各部门协同作战能力。

场景一：观虎车故障，五分钟安全拖离

上午8时，一辆载有游客的观虎车正在1号猛兽区正常行驶，突然因油路故障熄火，滞留猛兽散放区内。司机董广誉沉着冷静，与车内讲解员第一时间安抚车内游客情绪，并立即向车队队长许广跃报告：“队长，观虎车在1号猛兽区熄火无法启动，请求支援！”

许广跃迅速上报指挥中心，指挥中心立即启动应急流程：通过园区广播下达紧急指令——所有观虎车禁止进入猛兽散放区，猛兽散放区暂停运营；同时指令安保组火速赶赴猛兽散放区入口及周边区域，拉起安全警戒线，做好现场管控与外围秩序维护。

为确保游客安全，指挥中心同步调度两辆救援车辆：一辆备用观虎车迅速驶入猛兽区，与故障车辆采用“车门对车门”的方式无缝对接，工作人员引导游客快速、有序转移至备用车辆；另一辆应急救援车则在旁待命，待游客全部转移完毕后，以“无人员靠近、机械挂钩”的安全方式，对故障观虎车进行拖拽救援。

整个救援过程快速规范，从故障发生到游客安全转移、故障车辆拖离猛兽区，全程仅用时五分钟。期间，工作人员对游客进行耐心安抚，现场秩序井然，演练高效完成。

场景二：黑熊逃逸，紧急处置分秒必争

同日上午，猛兽区黑熊馆1号门区域突发电网短路，防护失效，一头黑熊撞开电动门缝隙，向园区外围通道逃逸！

正在1号门定点值守的员工尤新玲第一时间发现险情，立即通过对讲机向饲养部长刘建辉报告：“刘部长！黑熊从1号门逃逸，请求立即处置！”

接到预警后，刘建辉部长果断启动《猛兽逃逸专项应急预案》，并迅速与副部长陆海喜赶赴现场。对讲机中指令清晰、节奏紧迫：“尤新玲坚守岗位，立即封堵电动门，严防剩余猛兽出逃！”；“安保组封锁周边通道，疏散无关人员！”；“兽医组、抓捕组携带装备火速到场！”；“后勤组排查电网故障，尽快恢复防护！”。

各岗位人员闻令而动，封堵、警戒、排查、追踪……现场处置紧张有序，逃逸黑熊的动向被实时掌控，应急处置全面展开。

指令下达后，各岗位迅速行动：值守员工第一时间操作电动门控制设备，全力封堵缝隙，同时紧盯黑熊动向，实时向指挥部反馈；安保组快速拉起警戒线，有序疏导外围人员，禁止无关人员靠近；兽医组、抓捕组携带专业装备火速抵达现场——麻醉吹针、捕兽笼、捕兽网一应俱全，迅速做好诱捕准备；后勤组争分夺秒排查电路故障，力争尽快恢复防护；研学导游部工作人员迅速赶赴游客排队廊道，安抚游客情绪，引导大家保持冷静、有序撤离至安全区域，避免恐慌和拥挤……

各部门各司其职，现场处置紧张有序，逃逸黑熊的动向被全程掌控。最终，在专业人员的默契配合下，黑熊被成功诱捕并安全转移至笼舍，随后注射解药苏醒，隐患排除。

本次演练紧贴园区实际运营风险，科目设置针对性强，实战价值高。在观虎车故障处置中，创新采用“备用车辆车门对车门转移游客+机械无接触拖车”的组合方案，全程不近距离接触猛兽区域，最大限度保障人员、游客和动物安全，方案科学可行。

演练全过程实现了游客安全、车辆安全、动物安全三大目标，充分检验了设备可靠性、人员技能水平和应急处置能力。

以练为战，筑牢安全防线。此次演练流程规范、反应迅速、配合默契、处置专业，不仅验证了应急预案的实用性，也锤炼了队伍的实战能力。通过演练，园区进一步明确了警戒疏导、诱捕麻醉、车辆拖拽、游客转移、医疗应急等各环节岗位职责，强化了多部门联动协作与快速响应能力，同时排查出预案、流程、设备中的薄弱环节，为后续整改优化提供了依据。

安全无终点，演练即实战。栾川竹海野生动物园将以此次演练为契机，固化成熟流程、补齐薄弱环节，持续强化日常值守与应急备战，坚决守住园区安全运营底线，为广大游客营造更加安全、放心的游览环境。