端午假日，漯河市接待游客超73万人次

2022年端午节假日期间，漯河市文广旅局根据本地区疫情防控要求，科学研判形势，精准把握不同过节方式下广大人民群众的差异化需求，在丰富产品供给、提升服务质量、创造良好环境方面下功夫，因地制宜做好文化和旅游假日市场工作。节日期间各文旅景区和企业活动丰富、有序运行、安全稳定，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”工作目标。

一、端午节假日期间文旅市场运行情况

据综合统计测算，端午节三天假日，漯河全市共接待游客73.12万人次，较2021年增长12.53%；旅游收入2514.49万元，较2021年增长8.03%。漯河市图书馆、文化馆、博物馆进馆人数5000余人次，累计举办线上线下活动50余场次，直接惠及群众4万余人次。

（一）文旅活动精彩纷呈，民俗文化氛围浓厚。节日期间各旅游景区纷纷推出各项惠民政策和特色民俗体验活动。河上街景区为弘扬传统文化，为市民营造浓郁的端午氛围，举办了穿汉服免费游神州鸟园、第五届端午民俗文化节等活动，吸引游客纷纷前来打卡游玩。举办的旱地龙舟赛、汉服表演、欢乐互动等演出节目精彩纷呈，《桃花笑》《小丑欢乐秀》《布衣青韵》及夜场炫彩灯光秀、水幕光影秀等，为游客呈现一场场端午视觉盛宴！漯湾古镇景区古镇沉浸游精彩不断，“灶王奶奶”现场免费送西瓜，趣味吃西瓜大赛让游客快乐满满；尚文馆小剧场的相声专场，一场场精彩的曲艺盛会，让观众感受中国相声魅力；在古镇内河以《清音笛韵》《食神传说》等表演为载体进行花船巡游，演绎漯河食品文化名城的千古风情；大型沉浸式实景演出《倾城一秀》，让游客穿越历史感受千年古镇文化盛宴；千年技艺传承非遗秀打铁花将景区端午活动演出气氛拉向高潮，使游客流连忘返。许慎文化园景区节日期间举办“端午安康·粽在心意”亲子文化活动，家长和孩子亲密互动，其乐融融。景区志愿者在抖音平台开启线上直播，与网友积极互动诵读端午唯美诗词，畅聊古今端午文化。端午节假期高考学子进状元堂，登蟾桂山，魁星亭旁摸金榜石，字圣碑前虔诚许下心愿，祝愿考运顺畅、金榜题名；在景区中华汉字体验馆的VR御射馆里，游客们沉浸式体验现代VR科技，VR滑雪、VR过山车、狂暴飞车等让游客身临其境，惊险刺激不断。

图书馆、文化馆、博物馆为丰富群众节日文化生活，创新工作方式，开展“耕耘智慧 书香传承”好书共读、“书香浸润童年”阅读活动、诗词展览、“传承红色基因”红色观影活动、第十七届文津图书奖获奖图书展览、视频微课堂“小书虫”亲子绘本、“探秘贾湖”等线上线下活动50余场，满足广大群众精神文化需求。

（二）疫情防控科学应对，安全保障两不误。按照疫情防控指挥机构统一部署，认真落实疫情防控措施。根据文旅部、省文旅厅相关通知要求，抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作。加强流量管理，严格管控 A 级旅游景区。落实“限量、预约、错峰”要求，设置游客接待上限，实行“三码一核酸”查验制度,即查验健康码、行程码、预约码，确保游客信息可查询、可追踪。配备疫情防控督导员，设立驻场监督员，指导落实疫情防控措施。对容易形成人员聚集的项目和场所，要指派专人负责。严格管控旅行社。旅行社和在线旅游企业不得经营出入境团队旅游和“机票+酒店”业务。严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制，倡导“河南人游河南”,对发现的密接、次密接人员,及时报当地疫情防控部门。星级酒店严格落实扫码登记、测体温、“一米线”等要求,客房用品做到“一客一换一消毒”。提倡分餐制、使用公勺公筷、错峰用餐。积极引导公众配合防控工作，做到戴 口罩、少接触、常消毒。

(三）漯河人游漯河，周边游持续升温。受近期疫情影响，端午节期间跨市旅游人数减少但本地游暴增，城市周边游、乡村游人气高涨。假日期间，大量游客前往周边景区以及城郊农家乐享受田园生活，感受乡村民俗和生态之美。

（四）开展文明旅游宣传活动，文明出行意识明显提高。漯河市文广旅局在端午节期间开展了形式多样安全文明绿色旅游宣传，向游客发出“倡导绿色生活、反对铺张浪费、文明消费、文明旅游”倡议，引导游客树立勤俭节约、绿色生活意识。督促景区、星级饭店积极承担社会责任，推出小份菜、推广分餐制，推行公勺公筷。引导游客按需取餐，文明就餐，拒食野味,积极响应“光盘行动、抵制浪费”号召。引导游客减少使用一次性塑料餐具，拒绝白色污染，按需取餐，文明就餐，落实“光盘”行动引导游客遵守疫情防控要求、安全警示和文明旅游公约，讲究卫生、理性消费，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。景区、酒店、网吧的场所增设了文明旅游和遵德守礼宣传提示牌，引导游客文明旅游，假期期间不文明旅游行为大幅减少，游客的文明出游意识明显提高。

二、端午节假日期间文旅工作开展情况

（一）落实安全生产工作，开展专项督导检查。漯河市文广旅局专门召开端午节期间安全生产与消防工作会议，传达全国、全省安全生产电视电话会议精神，要求各相关部门守牢安全底线，切实做好假日期间全市旅游假日市场安全生产各项工作，为人民群众营造安全有序的假日旅游环境。安排部署市文广旅局端午节期间安全生产工作，明确排查内容，规范工作流程，排查一处，整改一处，确保安全生产工作细致精准，并成立安全生产专项督导检查组，每天对本系统行业领域开展安全生产督导检查，重点查看责任落实、制度建立、各类场所设施完备、隐患排查整治等情况，确保安全生产万无一失。

（二）加大执法检查力度，维护文旅市场秩序。假日期间，漯河市各级文化市场综合行政执法机构以网吧、A 级旅游景区等为重点，持续开展端午节期间文化旅游市场检查，检查互联网上网服务营业场所116家次、娱乐场所57家次、旅行社及其分支机构38家次、景区22家次，共出动检查人员460人次，确保全市文旅市场秩序平稳有序

（三）提高政治站位，强化值班值守。节日期间全市各级文化旅游管理部门和各旅游企业提高政治站位，严格风险防控，完善值班制度和值班体系，认真落实假日值班工作责任，坚持 24 小时在岗值守，耐心解答游客咨询，做好来电和投诉等情况登记，认真填写值班记录，及时上报下达有关情况，确保了信息沟通渠道畅通，及时有效。

三、端午节假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

假日期间，旅游安全运行，秩序井然，未发生安全责任事故，无重大旅游服务纠纷和旅游投诉。