按照省文化和旅游厅《关于组织对全省第四批旅游标准化试点单位开展中期评估工作的通知》要求,近日,三门峡市文广旅局成立由党组成员、副局长赵旭阳任组长的评估组,到三门峡天鹅湖湿地公园、灵宝宝源大酒店开展旅游标准化试点单位中期评估工作。
评估组每到一地采取座谈汇报、查阅档案、实地查看、现场打分等方式开展工作,按照《河南省旅游标准化示范企业创建工作标准》对申报单位标准化工作进行认真的评估,找问题、找差距、找不足,通过评估工作,各申报单位进一步明确了努力方向、增强了信心。纷纷表示将以标准化工作为抓手,加快推进企业服务升级、质量升级,取得更好的经济效益和社会效益。
在三门峡天鹅湖湿地公园,评估组听取了汇报,认真查阅档案材料,实地查看了青龙湖、指挥中心、科普长廊、迎祥阁等重点区域。对存在的问题进行了反馈,提出了工作建议。
在灵宝宝源大酒店,评估组听取了工作汇报,按照《河南省旅游标准化试点企业评估表》相关标准与要求,查看了酒店标准体系建设档案材料,实地查看了酒店大堂、停车场、餐厅、厨房、设备间、仓储库房等区域,对酒店标准化创建工作进行了全面评估。
在评估反馈会上,赵旭阳对酒店标准化创建工作取得的成绩给予了充分肯定,对存在的问题提出了意见和建议,要求酒店继续发扬创新精神,克服市场环境变化等不利因素,勇于挑战。持续提升管理标准,细化完善管理细节,责任担当;加强标准建设,持续提升品牌影响力。
申报单位表示,将结合评估检查组提出的意见和建议,细化标准体系建设,评估标准实施效果,总结标准创建经验。通过标准化工作的持续改进,真正实现以标准引领发展,打造更加出彩的旅游名片,为企业的发展和三门峡市旅游标准化建设作出应有的贡献。
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