【广角聚焦】雨雪天遇高铁晚点怎么办？ 这样做可让出行更快

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        12月14日，>郑州东站、郑西高铁沿线多个车站出现列车晚点情况，洛阳龙门站也有多趟列车晚点，从中午开始，晚点列车陆续恢复正常运行。

        临近年底，雨雪天气增多，大家的出行需求也在增加，遇到列车晚点怎么办？

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对此，铁路部门工作人员有以下建议——

●用12306App和网站查询，出门前知晓列车是否晚点

查询仅提供过去1小时和未来3小时内的列车正晚点信息。

●如果不想等待，还可以改签

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一般情况下，改签分为三种情况：

距开车时间48小时以上，可改签预售期内的其他列车，也可改签到站列车；

距开车时间0至48小时，可改签开车前和开车后至票面日期当日24时前的其他列车；

在火车已开走的情况下，可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理，且改签后不能退票。

不过，改签的前提是列车还有余票，任何车票只有一次改签机会。

改签有两种渠道：如果是网络购票还未取票，可通过12306手机App或者网站办理改签；如果您已拿到纸质车票，就只能到火车站窗口改签了。

工作人员提醒，火车票改签并不麻烦，不要听信陌生人帮助办理改签的话，避免上当受骗。