漯河市旅游局：加强普法教育 严格依法行政

       漯河市旅游局把普法工作贯穿到依法行政全过程，坚持依法治旅，管建结合，惩防并举，以良好的旅游市场秩序促进依法治市工作顺利推进。

      （一）创新管理方式，注重品质提升。一是确保准入畅通。依法依规认真做好行政许可、备案和评定等市场准入工作，梳理完成全市旅游监督管理工作行政权力责任清单和权利运行流程图。出台了《漯河市旅游局关于落实放宽旅行社分支机构政策的有关事项的通知》。二是推进旅游标准化试点工作。以标准化创建为引领，以品质提升为根本，以行业规范为抓手，上报沙澧河景区成功创建为全省旅游标准化试点单位，以此为示范，将带动全市旅游景区提升服务品质和服务水平，达到规范行业行为的目的。三是公开权力运行。扎实推进“阳光政务”工作，针对各科室的行政权利进行认真梳理，详细编制权力清单，并在互联网上公示，真正让权利在阳光下运行。

       （二）认真履行职责，规范执法行为。坚持有法可依、有法必依、违法必究的工作原则，结合工作实际，积极探索旅游管理新方法和新路子，采取专项检查与全面检查、日常检查与突击检查、明查与暗访相结合等措施，不断强化对旅游场所的治理整顿。建立四项机制（联运机制、自律机制、监督制约机制、教育机制），致力于营造“文明旅游”、“放心旅游”的良好氛围。上半年，开展综合检查4次，督促现场整改5起，下达责令整改通知书8起。落实24小时受理旅游投诉制度，接到旅游投诉电话5起，受理解决问题5起，结案率均为100%。认真落实旅游局制定的行政执法“八不准”、行政执法管理办法、行政案件查处规范等制度，统一执法行为，统一执法文书、统一罚没标准、统一案卷管理，较好地保证了行政执法的效果和质量，一年来，市直旅游部门没有发生一起行政投诉和行政复议案件，没有一起违规违纪现象发生。

       （三）坚持科学民主决策，积极推进政务公开。坚持依法决策、科学决策、民主决策的行政决策机制。按照“法治政府”、“阳光政府”和“服务政府”的要求，大力推进政务公开，取消了所有行政收费项目。实施行政处罚告知制度，依法依规正确行使权力。建立了政务公开栏，在漯河政务网、漯河旅游网开通政务公开专栏，行政备案内容、项目、程序向社会公开，每季度公示公开一次单位财务收支情况，广泛接受社会监督，确保有权不能任性。