想做旅游界的海底捞,云台山凭什么

来源:云台山景区  发布时间:2018-10-30 16:27    
​       10月22日晚上18点左右,云台山景区岸上管理所环卫工原小中在停车场清扫垃圾时,捡到一个游客背包,经查看发现背包内装有4200元现金,身份证和手表。拾获失物后,原小中立即将背包交给副所长李建刚,李建刚第一时间通知管理所全体职工注意留意寻找失主,并将这一情况上报景区投诉咨询中心。15分钟后,一名来自广州的游客发现背包遗失,向岸上工作人员求助。在对失主身份和遗失物品进行仔细核对后,工作人员将背包归还给失主,失而复得的游客非常感动,一再向景区工作人员表示感谢,大赞云台山服务一流。

       快速的反应机制,灵活多样的保障措施,让云台山人一次次为游客解决了景区游览出现的各类难题。‍‍


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       据不完全统计,十余年来,云台山景区职工拾金不昧、助人为乐等好人好事达9700余起。

       其中87%的失物第一时间在景区找回失主,200件失物邮寄全国各地送还给游客,为游客挽回经济损失1060多万元。‍


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       每一本好人好事簿,密密麻麻的记录着云台山职工的爱心与服务,一面面鲜红的锦旗挂满了各个科室。‍


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       人工咨询、救援电话24小时守候,保证随时处理突发事件。


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       2000名职工人人都是“安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员”,为所有游客提供最安全的环境,最开心的旅程‍。
编审:言旅 责任编辑:李金旭
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