4月25日上午，全省旅游质监骨干培训班在漯河市开班。省旅游质量监督管理所所长王培根、调研员王兆亭，漯河市旅游局副局长李庆瑜出席开班仪式。
为深入贯彻全省旅游工作精神，加强和规范全省旅游投诉处理工作，提高旅游投诉工作人员业务能力，及时有效的处理和化解投诉事宜，提升全省旅游投诉处理服务质量和游客满意度，省旅游局决定在漯河市举办一期旅游投诉业务骨干培训班。
此次培训内容为旅游投诉处理实物。参训人员有各省辖市旅游局（委）质监所负责人及工作人员，省直管县（市）旅游局（委）质监所负责人。
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