漯河市2017年国庆中秋假日旅游市场情况综述

          2017年国庆、中秋假日期间，漯河市共接待游客104.57万人次，实现旅游收入2532.06万元，分别同比增长7.48%和9.07%。全市重点监测的5家A级旅游景区共计接待游客5.15万人次，旅游收入225.28万元。其中，南街村景区接待游客2.54万人次，旅游收入104.37万元；开源景区接待游客0.94万人次，旅游收入82.24万元；小商桥景区0.22万人次，旅游收入3.62万元；许慎文化园接待游客1.12万人次，旅游收入6.61万元；沙澧春天生态园接待游客0.34万人次，旅游收入28.45万元。京港澳高速漯河站上下道车辆8.60万台次，漯河南站上下道车辆8.36万台次，宁洛高速漯河西站上下道车辆12.43万台次；漯河火车站（含漯河西站）发送游客14.84万人次；全市各汽车站共发送旅客9.86万人次。游客出行呈现稳中有升、更趋理性的趋势，城市休闲游、乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。国庆、中秋假日期间，全市无旅游投诉，无重大旅游安全事故发生，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标。

          一、假日旅游工作组织情况

         （一）值班组织情况

         漯河市旅游局认真落实省旅游局及市委、市政府关于切实做好假日值班的相关要求，召开了假日值班专题工作会议，传达河南省旅游局《关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》等文件精神，明确要求值班人员坚守岗位、认真负责，制定了详细的值班计划，明确了带班领导和值班人员，要求严格按照值班表运行，保持通讯网络通畅，严禁擅离职守，不得做与值班工作无关的事，发现问题要快速反应、妥善处置。在整个国庆、中秋假日期间，市旅游局坚持24小时值班制度，咨询、投诉电话保持24小时有人接听，未发生任何值班违规违纪情况。

        （二）组织安全检查情况

         一是加大安全检查力度，在节前制定下发了“双节”安全生产大检查的通知，重点检查各旅游企业安全生产工作落实情况、安全生产责任制落实情况、从业人员培训及特种作业人员持证上岗及安全隐患排查治理等情况，确保实现“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标。二是抓好豫旅〔2017〕346号文件精神的落实，配合省旅游局第三检查组对我市进行安全生产大检查，将安全隐患消灭在萌芽状态，为全省旅游安全稳定做出贡献。

          （三）组织市场检查情况

         在国庆、中秋假日前夕，市旅游局相继下发了旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”的通知、“双节”安全生产和旅游市场秩序大检查的通知等文件，开展了打击“不合理低价游”、“非法经营旅行社业务”等专项行动。重点检查了旅游景区经营是否规范、旅行社旅游合同的签订是否规范、是否存在无证带团行为、广告是否存在超范围宣传以及各类误导欺诈消费者的宣传行为等，进一步净化了旅游市场的发展环境。

          （四）发布信息提示、新闻宣传情况

        通过《漯河日报》《漯河晚报》、漯河市旅游局官方网站、漯河旅游微信公众号及其他具有影响力的自媒体渠道，向社会广泛发布旅游信息、文明旅游提示等，为广大游客及市民提供最新的出游信息。

         二、假日旅游市场特点

         （一）游客需求趋势

         近年来，我市旅游市场及游客需求逐渐呈现更加多元化的趋势。一是自驾游和自助游持续升温，随着公路网络的日渐完善，今年自驾游和自助游成为了国庆、中秋假日重要的出行方式，全市各高速公路出入口车辆川流不息，中心城区及重点旅游景区、乡村旅游点停满了私家车，来自山东、湖北、山西、河北等周边省份的汽车数量逐年攀升，外地游客比例进一步提高。二是休闲度假游成为主流，长假期间，休闲度假类旅游线路热度较高，开源景区的民俗体验和花鸟观赏游、沙澧春天生态园的农事体验采摘游、沙澧河风景区沿线的城市休闲游等线路持续火爆，体现出旅游者出游的目的性更趋理性，休闲、度假的出游方式正逐渐受到游客们的追捧。

           （二）产品供给情况

           目前，我市的旅游产品结构日趋合理，旅游内容不断丰富，旅游基础设施日益完善，已经形成了以南街村景区、沙澧春天生态园景区、花桂庄园、孔沈邓村、贾湖村等为代表的特色乡村游，以许慎文化园景区、小商桥景区、陈星聚纪念馆等为代表的特色文化游，以沙澧河风景区、开源景区等为代表的特色休闲游，和以双汇工业园等为代表的特色工业游这四大特色旅游品牌，涵盖了乡村旅游、文化旅游、休闲旅游、工业旅游等多种旅游形式，能够满足不同游客的出游需求。

           （三）活动组织情况

          开源景区举办了中原河上街第二届花鸟节，共分8大展区，64组创意景观，观鸟艺、赏花海、品美食，并辅以多种别具特色的门票优惠措施，吸引了众多游客。沙澧春天生态园景区举办了七彩洋伞光影节，动用了10万把洋伞、300余组灯具，将灯光与洋伞大胆巧妙的结合在一起，通过奇特创意打造了一场动静结合的视觉盛宴，该活动将持续到11月底。许慎文化园景区开展了展现中华传统礼仪之美的“少儿启蒙开笔礼”活动和亲子诵诗会，并推出优惠活动，凡1949年10月1日出生或者名字为“国庆”的，凭身份证至售票处领取免费门票。沙澧河风景区积极开展帆船运动推广，引入OP帆船，开拓水上运动市场，免费向小朋友开放，吸引了众多小朋友和家长参与体验。

            （四）市场运行情况

           整个国庆、中秋假日期间，我市旅游市场运行平稳，虽受连日阴雨影响，但长假旅游市场依然火爆，市民出游热情不减，重点旅游景区接待有序，城市休闲游备受青睐，乡村旅游持续升温，旅游市场环境良好，社会综合评价和游客满意度持续提升，未发生重大旅游安全事故，无重大旅游投诉案件。

          （五）文明旅游、诚信经营情况

           一是创文成果惠及民众，我市“两城同创”工作虽完成阶段性任务，但文明志愿服务精神依然在延续，国庆、中秋假日期间，全市文明志愿者依然活跃于通往景区的道路及市内其他主要路段上，服务于各主要景区和全市各人员密集场所中，疏导交通、咨询服务、义务帮扶、爱心引导、劝阻不文明行为，营造出浓厚的文明旅游氛围，在广大市民、游客中掀起一股文明旅游的热潮。二是与市文明办联合下发了《关于做好全市国庆期间文明旅游宣传引导工作的通知》，要求市文明旅游工作联席会议各成员单位结合实际，全力做好国庆期间文明旅游宣传引导工作。三是10月2日，漯河市旅游局组织全市旅游企业在开源景区金凤凰鸟文化园北广场开展“为漯河加分，文明旅游从我做起”文明旅游集中宣传活动，向广大游客和市民发放了“漯河市文明旅游倡议书”等文明旅游宣传资料2万余份，并开展了文明旅游万人签名活动。四是向各旅游企业发放文明旅游公益宣传海报，在《漯河日报》《漯河晚报》整版刊登文明旅游公益广告，宣传文明旅游。

          （六）假日旅游新形式、新发展、新成就

         旅游发展助推“旅游+”共同发展，9月29日，漯河市幸福乡村游2号线开通暨授牌仪式在沙澧春天生态园景区举行，该线路的开通加快了我市乡村旅游的发展，助推旅游业转型升级，是积极探索“旅游+扶贫”、“旅游+农业”新模式、深入推进脱贫攻坚工作的有益尝试，同时，也丰富了假日旅游的内涵，为游客提供了更多的出游选择。