央视三次直播与多次报道 云台山圆满完成五一假日大考

五一假日，央视多次聚焦云台山，点赞景区硬核防疫防控举措；3次上榜微博热搜话题和抖音热点榜；好评如潮，云台山优质服务获游客持续称赞；2000名云台山人倾情服务，践行“五员一体”服务理念。今年“五一”假期作为常态化疫情防控后的首个旅游小长假，云台山景区严格落实两部委《通知》要求，严守疫情防控标准，严格落实防控措施，将疫情防控与优质服务相结合，有序推进假日旅游接待等各项工作，实现“安全、有序、质量、文明”四统一工作目标，圆满完成五一假日大考。

硬核防疫 让旅游更安心

提前谋划，科学研判。为做好假日疫情防控和安全有序接待工作，景区成立安全工作指挥部并制定工作方案，确保疫情防控措施落到实处。安全为首，限流预约。景区实行定额限流和全网门票预约制度，日接待游客量限定2.4万人，即景区最大承载量的30%；做好健康码查验、体温检测、消毒消杀等工作，并增设疫情防控指示牌三千余块；采取“总体定额限流、景点分流管控”等分时段、分线路调控办法。预约提醒，宣传引导。节前通过景区微信、微博持续发布限流公告和防控指南，引导游客错峰出游。多方联动，硬核保障。建立武警、公安、卫生、应急、市场监管等多部门假日旅游联动机制，加强配合，统筹指导。

五员一体 让服务更贴心

云台山2000名员工假日期间全员在岗，切实践行“五员一体”服务理念，真诚服务广大游客。值守！为了800元，云台山职工整夜看守。景区保安巡查时发现游客车门未锁，与车主取得联系后，为防止其贵重物品丢失，看守至凌晨车主回来。圆梦！工作人员背着游览。>郑州游客岳先生因身患残疾行动不便，工作人员用抬或背的方式帮助其游览景区。景区优质贴心的服务获得游客点赞和认可，良好的口碑真正让“感动游客”成了云台山的“金字招牌”。

智慧景区 让出游更便捷

云台山始终坚持安全为首，防疫为先，借助智慧管理平台为防疫防控助力，实现车辆调度和人员快速分流，保障安全有序、健康舒适的游览环境。与高德地图合作为游客提供导游导览、语音讲解等服务，设置一键救援呼叫系统，时刻将游客安全放在首位。

实力圈粉 百家媒体聚焦与点赞

五一假日云台山优质服务，硬核防疫防控工作受到各大主流媒体关注和报道。4月30日，CCTV-13《东方时空》报道景区“倡导预约出行 保障游客安全”；5月2日上午8:30，CCTV-13《朝闻天下》播放云台山红石峡初夏美景，上午10点再次播放云台山红石峡实时美景；5月5日上午10：10，CCTV-13《新闻直播间》长达4分钟直播，聚焦云台山假日疫情防控和旅游接待工作；5月5日11:00，CCTV-13《新闻直播间》再次报道景区多措施应对假日客流。

#云台山亚洲最大停车场仅使用1/3#、#云台山环卫工绑绳下悬崖捡垃圾#等话题登上微博热搜，头条新闻、梨视频等上亿粉丝量大号进行转发评论；“云台山执勤武警拒绝母亲好意”视频登抖音热点榜，网友纷纷点赞人民子弟兵，致敬中国军人，省内外百余家媒体都持续报道了云台山假日旅游动态。