提升服务质量是实现旅游业高质量发展的决定性力量

近日,文化和旅游部出台《关于加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》)。《指导意见》提出了旅游服务质量监管和提升的总体要求、主要任务和保障措施,指明了落实质量强国战略、推动新时代旅游业高质量发展的方向和路径。笔者认为,“十四五”时期,抓好《指导意见》贯彻落实要重点做好以下三方面工作:一是要增强旅游服务质量重要性的认识;二是要把握提升旅游服务质量的思路目标;三是要明确提升旅游服务质量的任务举措。坚持以人民为中心的发展思想,解决人民群众在旅游过程中反映的突出问题和影响人民群众旅游体验的主要矛盾;要坚持全国一盘棋,树立系统观念,统筹各方面的需要,形成提高旅游服务质量的合力。
前沿视角 / 05-27 06:38

新时期乡村旅游发展要把握好三个着力点

随着我国脱贫攻坚取得全面胜利,做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接意义重大。乡村旅游作为覆盖面广、就业门槛低、带动作用强的产业,在脱贫攻坚战中发挥了重要作用。 新时期发展乡村旅游应洞察游客出游动机和需求,聚焦产品创新,激发产业发展活力,构建有效的利益联结机制,提升农户抗风险能力,并构建多元化的产业发展效应评价指标,以更好地实现产业高质量和可持续发展,进而实现所在地农民生计的可持续,有效巩固脱贫攻坚成果。
前沿视角 / 05-26 06:31

汇聚起“质量强旅”的磅礴力量

文化和旅游部日前印发《关于加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》),这是综合考虑当前和今后一个时期内我国旅游业面临的国内外发展趋势和发展环境,对“十四五”时期旅游服务质量工作作出的系统谋划和战略部署,回答了目标、路径、动力等核心问题,是推动旅游业高质量发展的纲领性文件。 质量强旅,要在服务;服务提升,重在创新;创新效果,务求为民。站在“两个一百年”的历史交汇点上,站在旅游业全面恢复和高质量发展的新起点上,推动《指导意见》落地落实,意义重大、任务艰巨,需要各级文化和旅游行政部门、行业组织、市场主体和从业人员勇于担当、抓住机遇、应对挑战,需要社会各界进一步凝聚共识、增强合力,共同汇聚起“质量强旅”的磅礴力量,为不断满足人民日益增长的美好生活需要不懈奋斗。
前沿视角 / 05-25 06:32
中国焦点面对面丨什么是文化遗产的尊严?

中国焦点面对面丨什么是文化遗产的尊严?

为什么他穿着布鞋,从走遍故宫,到行走中国?为什么他说自己是世界文化遗产的推广人?为什么他说文化遗产是有尊严的?中国文物学会会长、故宫博物院第六任院长、中央文史研究馆特约研究员单霁翔近日接受中新社“中国焦点面对面”专访,和大家分享他在行走中的所思、所感、所悟。
前沿视角 / 05-24 00:36

加强多层次文明对话 推进文化强国建设

文明特别是思想文化是一个国家、一个民族的灵魂。中华民族5000多年悠久历史,塑造了独具神韵的中华文明。近日,习近平总书记在给《文史哲》编辑部全体编辑人员回信时强调:“增强做中国人的骨气和底气,让世界更好认识中国、了解中国,需要深入理解中华文明。”中华文明中蕴含了理解中国方案、中国价值、中国理念的密码。加强对外文化交流和多层次文明对话,讲好中国故事,传播好中国声音,有助于更好地实现不同文明之间的对话和交流互鉴,推进文化强国建设。 要深入研究中华文明、中华文化的起源和特质,推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展,继承革命文化,发展社会主义先进文化,不断铸就中华文化新辉煌。要把中华文化放在世界文化发展的视野下,通过沟通、交流、融合,构建全球命运共同体。讲好中国故事,要坚守中华文化立场、传承中华文化基因、展现中华审美风范,从中华民族的辉煌历史和国家发展的伟大成就中汲取精神力量,增强文化自信。
前沿视角 / 05-22 06:24

“红色+绿色”有机融合 乡村旅游更有后劲

随着脱贫攻坚战取得全面胜利,乡村振兴成为“三农”工作的重心。旅游业作为“造血式”产业,是乡村振兴的重要力量。“十四五”规划和2035年远景目标提出,“丰富乡村经济业态”“壮大休闲农业、乡村旅游、民宿经济等特色产业”。 红色文化资源是乡村旅游发展的灵魂。绿色生态资源是乡村旅游发展的基础。红色文化资源与绿色生态资源的有机融合,推动乡村旅游高质量发展,还有助于推动乡村旅游转型升级。“红色+绿色”为乡村旅游创新发展注入了新的活力,不仅拓展了乡村旅游的业态,而且推动了乡村旅游的理念创新、产品升级、服务提升,在革命传统教育、弘扬红色文化、引导爱党爱国等方面,均有着良好的教育宣传功能,可以较好满足人们对学习、休闲、科研等方面的需求。
前沿视角 / 05-21 06:51

长征国家文化公园建设对红色旅游发展的重要意义

在红色旅游发展中,红色文物和文化资源的保护传承利用是重要基础,红色文化的深入挖掘是重要支撑,红色教育是重要抓手,长征国家文化公园的建设为红色旅游发展提供了新的模式、思路和方向。 保护好、传承好、利用好红色文物和文化资源是红色旅游高质量发展的重要前提和基础,而建设长征国家文化公园正是红色文物和文化资源保护传承利用的新思路和新举措。深入研究、挖掘红色文化的内涵与当代价值是红色旅游高质量发展的重要保障和支撑,而建设长征国家文化公园正是红色文化当代价值挖掘的新机遇和新动能。有力、有序、有效开展红色教育是红色旅游高质量发展的重要内容和抓手,而长征国家文化公园将成为红色教育深入、扎实开展的新场景和新载体。
前沿视角 / 05-20 06:40

迎接开放、共享、真实体验的国家文化公园

公园是保护的延伸,是价值阐释的平台。文化公园的独特之处,在于有效提升公共文化资源的社会化应用水平。国家文化公园常常建立在巨型文化遗产、大遗址的广阔空间内。以大运河为例,其南北跨越了10个纬度,全线涉及8个省市。如今,大运河文化的影响力已经延伸到沿岸最基层的村镇。局部与整体之间,保护与体验之间,需要“骨骼”与框架。 国家文化公园应具有开放、共享的格局;社会公众可以进行真实、完整的价值体验。具体来说,如果把国家文化公园视为一个宏大的世遗文化传播平台,要达到有效的传播效果,应包含两个基础性阐释要素:“博物馆”方法和“遗产小道”方法。前者以“点”的形式阐释价值;后者通过串联,保持文化遗产空间的整体与统一。
前沿视角 / 05-19 06:35

解码文旅更新,如何应对市场瞬息万变

伴随中国城市化进程的加快,中国城市开始从增量时代进入存量时代。与此同时,文旅产业也已进入“不惑”之年。在40多年发展过程中,有些目的地(包括景区)虽然在不断开发与更新产品,但一直处于不温不火的状态;也有很多早期开发的景区数十年如一日,缺乏更新,重游率与口碑受到极大挑战。面对不断变化的市场,文旅更新过程中,文旅产业该如何做才能以新姿态助力目的地转型升级?
前沿视角 / 05-17 22:30
以黄河国家文化公园建设为契机 推动黄河流域文化旅游高质量发展

以黄河国家文化公园建设为契机 推动黄河流域文化旅游高质量发展

国家文化公园建设,是深入贯彻落实习近平总书记关于发掘好、利用好丰富文物和文化资源等一系列重要指示精神的重要举措。在《国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标》中,黄河国家文化公园建设位列其中。 黄河流经青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东九个省区,沿线大中小型城市超过60个,各类黄河旅游景点超过100处,每年接待游客过亿人次。因此,推动黄河流域文化旅游高质量发展,对于打造一条资源高效利用和生态持续改善的绿色高质量发展示范带具有重要战略意义。
前沿视角 / 05-17 06:40
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